Politique de remboursement
Dernière mise à jour : 7 août 2026
1. Engagement commercial
Monitorius propose un remboursement dans un délai de 15 jours calendaires à compter du paiement concerné. Cette durée constitue une politique commerciale de Monitorius et ne limite pas les droits impératifs éventuellement applicables au client.
2. Comment demander un remboursement
La demande doit être envoyée dans le délai de 15 jours :
- par e-mail à Blaadeprivate@gmail.com ; ou
- depuis le centre de résolution ou les détails de la commande Whop.
Pour permettre le traitement, indiquez l’adresse e-mail utilisée pour la commande, l’offre concernée, la date du paiement et, si possible, l’identifiant de la commande Whop.
3. Traitement du remboursement
Après validation, le remboursement est demandé via Whop et reversé sur le moyen de paiement d’origine. Le délai d’apparition dépend de Whop, de l’établissement bancaire et du moyen de paiement utilisé.
Une demande de remboursement ne désactive pas nécessairement le renouvellement automatique. Pour éviter un prochain prélèvement, le client doit également annuler son abonnement dans son compte Whop.
4. Essai gratuit MONI
Le code MONI active un essai gratuit de 7 jours lorsque l’offre Whop l’accepte. Si l’abonnement devient payant à l’issue de l’essai, le délai de 15 jours s’apprécie à partir du paiement correspondant. Le client peut annuler avant la conversion depuis Whop.
5. Droits légaux
La présente politique ne prive pas le client des garanties et droits prévus par les dispositions impératives applicables, notamment lorsque le droit de rétractation ou une autre protection légale est applicable.
6. Contact
Pour toute question : Blaadeprivate@gmail.com.
Voir également les Conditions générales de vente, les Mentions légales et la Politique de confidentialité.